Conditions d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation du site viviapure.com et l'achat de nos produits. En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions.

Vendeur

Viviapure – Postbus 23, 6560 AA Groesbeek, Pays-Bas – info@viviapure.com. Voir aussi nos mentions légales.

Commande

Vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans pour commander. Merci de fournir des informations exactes lors de votre commande. La vente est conclue à la confirmation de votre commande par e-mail.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Nous acceptons les principaux moyens de paiement et traitons les commandes dès réception du paiement.

Livraison, rétractation et retours

Les conditions de livraison figurent dans notre politique d'expédition. Votre droit de rétractation de 14 jours, notre garantie « Satisfait ou remboursé » de 30 jours et les modalités de retour figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Utilisation du produit

Nos appareils d'électrostimulation sont destinés à un usage personnel, conformément à la notice. Respectez les contre-indications indiquées (notamment pacemaker ou autre implant électronique, grossesse, épilepsie, peau lésée). En cas de doute ou de problème de santé, demandez l'avis de votre médecin avant utilisation. Nos produits ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, visuels et logos) est notre propriété intellectuelle et ne peut être réutilisé sans autorisation.

Responsabilité

Notre responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la législation impérative en matière de protection des consommateurs.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Si vous êtes un consommateur résidant en France ou dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. En cas de litige, contactez-nous d'abord à info@viviapure.com afin de trouver une solution amiable. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact

Pour toute question : info@viviapure.com.